Přidáno před 2 dny

Specialista zákaznického servisu (technické produkty / B2B)

Plat neuveden
  • Firma:

    Essentra Components s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Vídeňská 101/119, Brno - Dolní Heršpice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná)
  • Zařazení:administrativní pracovník, referent, vkládání dat do počítače, obchodní asistent, obchodní referent, pracovník front office, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká Essentra Components s.r.o. o pozici

Essentra Components s.r.o. je součástí nadnárodní společnosti Essentra Plc, která patří mezi vedoucí firmy ve světě v oblasti výroby a distribuce komponentů pro strojírenský, elektrotechnický a automobilový průmysl - https://www.youtube.com/watch?v=Oq9zx2DFzw0 Ve firmě Essentra věříme, že i malé věci mohou mít velký význam, a jsme hrdí na to, co děláme. I naše nejmenší komponenty mají ve světě své důležité místo a mohou hýbat světem.

Co by bylo tvou pracovní náplní

  • Poskytovat skvělý servis a podporu našim zákazníkům a rozvíjet tak nejen své schopnosti, ale i business
  • Zpracování zákaznických objednávek
  • Technická podpora zákazníka a odborné produktové poradenství (telefon, email)
  • Jednat s klienty, kteří nás znají a potřebují poradit (B2B)
  • Správa zákaznických dat v informačním systému a trocha administrativy

Jaké znalosti a dovednosti bys měli mít

  • Vystudovanou střední školu s maturitu (strojní nebo technické zaměření výhodou)
  • Pro zákaznický přístup a nebát se komunikovat se zákazníky a kolegy
  • Technické myšlení nebo ho chtít prohlubovat
  • Uživatelskou znalost práce na PC, MS office, zkušenost s CRM databázemi je výhodou
  • Být spolehlivý/á, zodpovědný/á za svou práci, pečlivý/á a schopný samostatně řešit problémy
  • „Do you speak English?“ Super, protože aspoň základy se ti hodí pro emailovou komunikaci s kolegy z ostatních poboček nebo čtení newsletterů

Tvými dalšími výhodami budou

  • Pokud máš všeobecný přehled ve strojírenství, technických oborech a víš, co je „šuplera“
  • Předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem, prodejem/nákupem průmyslových komponentů, spojovacího materiálu nebo plastových produktů
  • Mít týmového ducha, protože všichni táhneme za jeden provaz a jen tak můžeme být úspěšní
  • Jako CRM a ERP systém používáme Microsoft Dynamics 365, jestli o něm něco víš, na pohovoru nám to nezapomeň zmínit
  • Být loajální, protože hledáme někoho na dlouhodobou spolupráci

Co ti můžeme nabídnout

  • Přátelské a neformální prostředí, které je založené na důvěře a komunikaci
  • Stravenkový paušál v hodnotě 129,50 Kč, který je každým rokem revidován
  • Pravidelná každoroční revize mezd založena na osobním výkonu, inflaci a srovnání mezd s lokálním pracovním trhem
  • Prémie založené na týmových výsledcích (až 30% roční hrubé mzdy)
  • Týden standardní dovolené navíc (25 dnů) + 1 den na oslavu narozenin (Birthday-Day Off). Celkem tedy 26 dnů dovolené
  • Sick days 3 dny
  • Happy Days dle lokálních pravidel (placené volno)
  • Stabilní pracovní režim s důrazem na rozumný work-life balance a možnost využití home office po dohodě s nadřízeným
  • Firemní notebook
  • MultiSport karta
  • Vlastní parkovací místo v podzemní garáži
  • Odborná školení na rozvoj osobnosti (soft skills) a znalostí, produktová školení apod.
  • Placené lekce jazykových kurzů (AJ, NJ)
  • Pěkné pracovní prostředí, teambuildingové a sportovní akce
  • Nápoje na pracovišti dle vlastního výběru zdarma (včetně špičkové kávy – testováno zaměstnanci)
  • Pracovní uplatnění v pobočce mezinárodní společnosti, která je špičkou ve svém oboru
  • A o dalších výhodách se pojď přesvědčit sám, stojí to za to - https://www.youtube.com/watch?v=Oq9zx2DFzw0

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Notebook
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Občerstvení na pracovišti
  • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce
  • Možnost si napracovat hodiny
  • Dovolená více než 5 týdnů
  • Zahraniční pracovní cesty
  • Pracovní oblečení

a další 3 benefity ›

Kontaktní údaje

Martin Ondrůj

Essentra Components s.r.o.

739636400