servisní technik

Baví Vás technika, práce rukama a kontakt se zákazníky? Do našeho týmu hledáme kolegu či kolegyni, který/á bude zajišťovat servis našich výrobků, řešit reklamace a pomáhat zákazníkům s praktickými technickými požadavky.

Nemusíte být zkušený servisní technik. Důležitá je pro nás manuální zručnost, technické uvažování, spolehlivost a příjemné vystupování. Konkrétní výrobky a servisní postupy Vás rádi naučíme.

Pozice je vhodná i pro absolventy. Uvítáme také uchazeče se zkušeností z údržby, montáže, mechaniky, oprav, výroby nebo jiné technické profese. Technické či strojírenské vzdělání a zkušenost se servisem jsou výhodou, nikoli podmínkou.

Co budete dělat

• provádět zákaznický servis kancelářských židlí a dalších výrobků – údržbu, seřízení a výměnu komponentů,

• komunikovat se zákazníky při servisních požadavcích a reklamacích,

• vést základní evidenci reklamací a servisních zásahů,

• spolupracovat s technickou kontrolou při hledání příčin závad a návrhu řešení,

• připravovat podklady pro fakturaci servisních prací,

• spolupracovat s obchodním a technickým týmem a podílet se na zlepšování výrobků.

Koho hledáme

• člověka s technickým myšlením a manuální zručností,

• někoho, kdo umí jednat se zákazníkem slušně, věcně a samostatně,

• spolehlivého a pečlivého kolegu, který dokáže hledat praktická řešení,

• uživatele PC na běžné pracovní úrovni,

• držitele řidičského průkazu skupiny B.

Co Vám nabízíme

• různorodou práci, která kombinuje techniku, servis a kontakt se zákazníky,

• zaškolení do našich výrobků a servisních postupů,

• samostatnost při řešení svěřených servisních případů,

• spolupráci se zkušenými kolegy z obchodních a technických oddělení,

• stabilní pracovní prostředí a prostor pro další profesní rozvoj,

• karta MULTIPASS

• příspěvek na životní nebo penzijní pojištění

• příspěvek na dovolenou

• dodatková dovolená