Obchodně-provozní manažer / online recepční Penzionu Ve Skále

Hledáme vhodného kolegu na obchodně-provozní pozici. Takového, který umí udržovat pořádek jak v komunikaci, dokumentech v PC, tak i v kanceláři a ve skladu. Takového, který bude v prostředí online rezervačních a komunikačních systémů jako ryba ve vodě a každý složitější úkol bude brát jako výzvu.

Hledáme někoho na koho se budeme moci spolehnout. Někoho, kdo bude mít na starosti chod penzionu. Koho bude bavit poskytovat kvalitní zákaznickou péči emailem, telefonicky i osobně nejen v češtině ale také v angličtině/němčině. Někoho, kdo bude mít na starost office work, koordinaci personálu a ostatních souvisejících činností.

Vím, že základem úspěchu jsou spokojení kolegové. Ty mohu rozvíjet, vzdělávat a inspirovat. Za kvalitně odvedenou práci nabízím odpovídající ohodnocení i benefity.

**************************************************************

Jak bude vypadat náplň Vaší práce?

• Příjem a zpracování objednávek ubytování, telefonická a e-mailová komunikace s klienty (v ČJ, AJ, NJ).
• Administrativní práce a koordinace všech činností souvisejících s chodem ubytovacích provozů (řešení poruch, oprav, zásobování, úřady, apod.).
• Koordinace personálu (úklidy, výpomoci, rozpis služeb, údržba objektů).

Co od Vás očekáváme?

• Velmi dobrou práci s PC, práci s informačními systémy (MS Outlook, Pohoda, Trello/Freelo, Rezervační systémy Previo, Booking).
• Znalost internetového prostředí a jeho nástrojů (cloudové služby jako OneDrive, Google office, Trello, apod.)
• Kvalitní zákaznickou péči v češtině, angličtině/němčině.
• Odpovědný a samostatný přístup, komunikace s úřady a jinými organizacemi (ČEZ, poskytovatel internetu, dodavatelé apod.).
• Řidičský průkaz skupiny B.
• Schopnost vyřešit problém, dotahovat zadané činnosti.
• Výhodou jsou znalosti online marketingu.

Co Vám nabízíme?

• Velmi pestrá práce s širokou paletou činností. Za 3 měsíce se naučíte víc než jinde za jeden rok.
• Zázemí stabilní firmy s 30letou praxí, mladým kolektivem a neformální atmosférou.
• Působit budete zejména v kanceláři v Sokolově (Křížová ul.), někdy také v penzionu v Lokti. Bydliště v Sokolově je tedy výhodou.
• Pracovní doba se přizpůsobuje vytíženosti ubytovacího provozu, takže režim je částečně pevný a částečně flexibilní.
• Možnost seberealizace a účast na dalších zajímavých projektech v online světě eshopů a marketingu.
• Platové možnosti jsou závislé na schopnostech a kvalitách uchazeče.
• Typ spolupráce: úvazek 75%, spolupráce na IČ

Než mi zavoláte, měli byste vědět, že:

• Ubytovací provoz obnáší také pohotovost na telefonu a dosah o některých víkendech (dle režimu střídání).
• Pokud máte problém s vytvořením excelové tabulky nebo třeba jednoduchého PFka tak si spíš rozumět nebudeme.
• Nemusíte se bát, že to bude nuda 😊

Něco málo o nás

Provozujeme několik ubytovacích zařízení, máme ještě další činnosti v oblasti IT a cestovního ruchu, zabýváme se také online marketingem a provozováním eshopů. V létě spravujeme ubytovací kapacitu 100 lůžek. U nás můžete mít přímý vliv na to, aby hosté byli spokojeni a aby jejich zázemí při dovolené nebo služební cestě bylo bezproblémové.

Naše projekty:

• https://www.penzionveskale.cz/
• https://www.sokolovubytovani.cz/
• https://www.hostel-loket.cz/
• https://www.vujo.cz/
• https://www.firemnibalicek.cz/

**************************************************************

Kontakt

Pokud máte zájem s námi spolupracovat, mrkněte na www.penzionveskale.cz a zjistěte si, co vlastně děláme. Zašlete prosím Váš životopis vč. několika řádků, kde zkuste vypíchnout co Vás baví a v čem jste dobrý/á. Pokud máte otázky, zvedněte telefon a zavolejte mi na tel. +420 733 641 903.

Těším se! Petr Vůjtěch